為方便旅客購票,傅家坡客運站設(shè)立了“自助售票廳”,內(nèi)置八臺自助售票機,一臺自助取款機,為旅客提供售票服務(wù)。
自助售票廳投入使用后,客運天使在此設(shè)立了“購票導(dǎo)乘臺”,解答旅客咨詢,并向旅客講解自助售票機的購票流程,同時,當旅客遇到系統(tǒng)故障或操作失誤等方面的問題,客運天使會第一時間提供服務(wù)。
“自助售票廳”的開啟,為更多旅客的出行帶來了便利,頗受旅客好評,在以后的工作中,傅家坡客運站將一如既往的以旅客為出發(fā)點,推出更多便民利民的服務(wù)設(shè)施,為窗口行業(yè)的“服務(wù)大提升”奠定良好的基礎(chǔ)。(武昌站務(wù)分公司:文/張敏 圖/曾奕)